Social Media Marketing:
Direkter Draht zu Ihren Zielgruppen
Social Media Marketing ist heute fester Bestandteil erfolgreicher Unternehmenskommunikation. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens und egal, ob B2C oder B2B: Wir analysieren als PR- und Social Media Agentur die Rahmenbedingungen für den Erfolg Ihrer Organisation in den sozialen Netzwerken. Hierzu identifizieren wir Zielgruppen, Influencer und relevante Kanäle. Wir definieren Voraussetzungen, Ziele, Prozesse und Verantwortlichkeiten. Darauf basierend entwickeln wir eine fundierte Social Media Strategie sowie Plattformkonzepte. Auch beim Aufbau effizienter Social Media Teams und bei der Erstellung unternehmensindividueller Social Media Guidelines können Sie auf uns zählen. Bei Bedarf unterstützen wir beim Community Management und täglichen Dialog mit Ihren Fans und Followern. Mit Social Media Advertising Maßnahmen steigern wir zudem Ihre Reichweite, Ihr Website-Traffic-Potenzial oder Ihre Leadgenerierung.
Fundierte Beratung, integrierte Strategie, realistische Maßnahmen
Unsere Social Media Beratung beginnt mit der Frage nach Ihren Aktivitäten und Erfahrungen in sozialen Netzwerken:
- Welche Kanäle bespielen Sie bereits?
- Existieren eine Social Media Strategie und/oder eine Content Strategie?
- Sind Kanalversprechen für verschiedene Plattformen definiert und werden sie eingehalten?
Wir analysieren Ihre sozialen Netzwerke aus der Perspektive der „externen“ PR-Agentur und erfassen so den Social Media Status Quo Ihres Unternehmens.
Egal, ob Sie bereits Social Media Marketing betreiben oder nicht: Wir durchforsten das Netz nach Plattformen, auf denen über Ihre Organisation oder Ihre Produkte – auch ohne Ihr eigenes Engagement – gesprochen wird.
Mit den gewonnenen Erkenntnissen optimieren wir Ihre bestehenden Aktivitäten im Sinne der Unternehmensziele und eines konsistenten Web-Auftritts. Oder sie fließen in die Entwicklung einer integrierten Social Media Strategie ein. Wir haben alle relevanten Netzwerke im Blick – von Facebook, Youtube, Instagram, über Employer Branding via Xing oder die Expertenpositionierung auf Linkedin und Slideshare – und setzen auf einen unternehmensindividuellen Plattform-Mix.
PR & Social Media: darauf kommt es uns an!
Ein integrierter Kommunikationsansatz sorgt für wertvolle Synergieeffekte und nutzt gleichzeitig kanalspezifische Stärken: Ihre Botschaften werden sowohl für klassische Medien und deren Zielgruppen als auch für relevante soziale Medien maßgeschneidert. Dies sichert eine authentische und konsistente Markenwahrnehmung an allen Entscheider- und Verbraucher-Touchpoints.
Wir setzen auf eine verantwortungsvolle Partnerschaft und berücksichtigen bei allen Zielen und Maßnahmen Ihre vorhandenen Strukturen und Ressourcen. Bei Bedarf unterstützen wir Sie dabei, abteilungsübergreifende Social Media Teams und Prozesse zu etablieren, Social Media Guidelines zu erstellen, sowie das Thema Content Governance bei Ihrem CEO auf die Agenda zu setzen.
Social Media Relations: Wir l(i)eben gute Beziehungen!
Als langjährige Public Relations Expert*innen sind wir stolz auf eine Top-Reputation bei Medienvertreter*innen. Woran das liegt? Einerseits an unserer Tech-Expertise und dem Befolgen von Dos & Don´ts professioneller Medienarbeit. Andererseits aber auch stark an unserer Beziehungspflege. Im Kern geht es auch Ihrer Social Media Community um Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe. Dazu gehört es, die richtigen Infos und Antworten zur richtigen Zeit, in richtiger Form, in passendem Ton zu liefern. Zudem sind Verfügbarkeit, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, Wahrheitstreue und Authentizität wesentliche Kriterien, die für uns gute Social-Media-Relations und den direkten Dialog mit Ihren Zielgruppen ausmachen.
Neben professionellem Community Management ist Social Media Advertising zwingende Disziplin für erfolgreiches Social Media Marketing. So gehören auch Content Promotion und Content Seeding über soziale Netzwerke sowie kreative Social Media Kampagnen regelmäßig zu unseren Aufgaben.
Leistungen: Social Media Marketing Agentur
- Analyse, Social Media Audits: Wir durchleuchten Ihre bisherigen Aktivitäten, identifizieren Stärken und Schwächen und erfassen relevante Gespräche über Ihr Unternehmen, Ihre Marken & Produkte. Ziel: Eine Basis schaffen für erfolgreiche Social Media Strategien, Plattformkonzepte & -optimierungen.
- Social Listening & Wettbewerbsanalyse: Wir überwachen Gespräche, Trends und Aktivitäten Ihrer Marke und Wettbewerber in sozialen Netzwerken. Ziel: Frühzeitig Chancen erkennen und datenbasierte Entscheidungen für Ihre Social Media Aktivitäten treffen.
- Integrierte Social Media Strategie, Konzeption: Wir entwickeln Strategien, die Ihre Unternehmensziele, Zielgruppen und verfügbaren Ressourcen berücksichtigen. Ziel: Einen Fahrplan schaffen, der messbare Ergebnisse liefert und Ihre Gesamtkommunikation unterstützt.
- Plattformkonzepte und –betreuung: Für jede Plattform erarbeiten wir maßgeschneiderte Konzepte mit Kanalversprechen und passenden Content-Formaten. Ziel: Die plattformspezifischen Stärken optimal nutzen und eine konsistente Markenwahrnehmung über alle Touchpoints sichern.
- Content Erstellung & Content Management: Wir produzieren relevante, ansprechende Inhalte in passenden Formaten und steuern deren Veröffentlichung. Ziel: Kontinuierliche Präsenz mit hoch- und mehrwertigem Content, der Ihre Zielgruppen informiert, unterhält und zur Interaktion anregt.
- Social Media Relations, Community Management: Wir führen den Dialog mit Ihrer Community professionell und authentisch. Ziel: Beziehungen aufbauen, Vertrauen schaffen und eine engagierte Community entwickeln.
- Social Media Advertising, Content Promotion, Content Seeding: Mit zielgerichteten Kampagnen erhöhen wir die Reichweite Ihrer Inhalte und erreichen genau definierte Zielgruppen. Ziel: Maximale Sichtbarkeit, relevante Interaktionen und messbare Conversions generieren.
- Influencer Marketing, Influencer Kampagnen: Wir identifizieren passende Meinungsführer für Ihre Marke und entwickeln glaubwürdige Kooperationen. Ziel: Markenbotschaften über vertrauenswürdige Dritte vermitteln und neue Zielgruppen erschließen.
- Erstellung von Social Media Guidelines & Playbooks: Wir entwickeln maßgeschneiderte Leitfäden für Ihre Mitarbeitenden. Ziel: Social Media Kompetenz vermitteln, Mitwirkung fördern und eine einheitliche Außendarstellung gewährleisten.
- Trainings, Workshops: Individuelle und praxisnahen Schulungen für erfolgreiche Social Media Arbeit Ihres Teams. Ziel: Kompetenzen aufbauen, Begeisterung wecken und Mitarbeitende zu Markenbotschafter*innen machen.
Sind Sie bereit die Social Media Performance Ihres Unternehmens auf das nächste Level zu heben? Dann kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch unter management@flutlicht.biz!
