Es gibt viel über Wikipedia im Netz zu lesen. Auf der Plattform selbst, auf Blogs, Foren und in den Medien. Die Informationsflut ist überwältigend. Wenn du dich als Kommunikationsprofi damit beschäftigen möchtest, musst du dich erst einmal orientieren und relevante Infos herausfiltern. Genau das haben wir für dich übernommen. In einer vierteiligen Blogserie erfährst du alles, was du über Wikipedia als Kommunikationstool wissen musst. Heute werden wir die Plattform erst einmal einordnen. Wir legen dar, warum Wikipedia für Unternehmen interessant sein kann und warum die Plattform wichtig und unterstützenswert ist.
Quelle: DALL-E3 prompted by Flutlicht GmbH
4,4 Mrd. Besucher*innen, rund 60 Mio. Artikel
Wikipedia ist eine der umfassendsten Sammlungen von frei zugänglichem Wissen, die uns zur Verfügung steht. Mit 4,4 Milliarden Besucher*innen weltweit und ca. 60 Millionen Artikeln zählt Wikipedia zu den am häufigsten zitierten Informationsquellen. Sprachassistenten wie Alexa, Siri oder Google Voice lesen daraus vor. In den Google Suchergebnissen landet Wikipedia meist ganz oben. Das macht die Relevanz von Wikipedia in der Kommunikation deutlich. Aber das ist nicht alles.
Individuelle Bildung und gesellschaftliche Teilhabe
Die Plattform bietet Menschen weltweit Zugang zu kostenlosen Informationen und einer Vielzahl von Themen. Das vereinfacht die individuelle Bildung und kommt der gesellschaftlichen Teilhabe zugute. Denn Wikipedia ist für alle zugänglich, ganz unabhängig von Herkunft, finanziellen Mitteln oder sozialem Status.
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Kollaboratives Modell – die Community entscheidet über Inhalte
Wikipedia ist ein Gemeinschaftsprojekt – jede*r kann mitmachen und Artikel verfassen sowie überarbeiten oder ergänzen. Täglich setzen sich dafür Tausende von Freiwilligen ein. Sie stecken viel Know-how und Zeit in die Plattform. Dies stellt sicher, dass sie kontinuierlich erweitert und verbessert wird. Das Besondere ist, dass es keine Chefredaktion gibt, die über Inhalte entscheidet. Vielmehr legt die Community fest, welche Themen relevant sind und bei Wikipedia veröffentlicht werden. Es herrscht eine offene Diskussionskultur, jede*r kann mitdiskutieren. Das ermöglicht eine Vielfalt an Perspektiven und macht Wikipedia zu einer unabhängigen, lebendigen Wissensquelle.
Quelle: @lukechesser https://unsplash.com/de/fotos/screenshot-der-wikipedia-seite-D8QbsYyiFmw
Hohe Qualität der Inhalte
Ein häufig unterschätzter Aspekt von Wikipedia ist die Qualität der Inhalte. Trotz dessen, dass die meisten Texte nicht von qualifizierten Redakteur*innen mit journalistischem Background stammen, sind die Wikipedia-Inhalte fundiert und zuverlässig. Dies gewährleisten die strengen Kriterien der Plattform, die sie vor Fehlern und Manipulationen schützen. Die Enzyklopädie wird stetig überprüft. Die Inhalte müssen bestimmten Relevanzkriterien entsprechen, mit unabhängigen Quellen belegt und neutral formuliert sein. Natürlich – Ausnahmen gibt es immer. Aber generell gilt: Fehler oder Unstimmigkeiten werden normalerweise sehr schnell erkannt und direkt behoben.
Das gilt auch für Fakenews – Wikipedia lässt Falschinformationen oder Manipulationsversuchen nahezu keinen Raum. Dafür sorgt eine eigene Taskforce, deren Mitglieder über einen speziellen Kommunikationskanal und Meldemechanismen Desinformationsversuche identifizieren und bekämpfen. So bleibt Wikipedia stets ein verlässliches Nachschlagewerk.
Vorreiter für Innovationen
Ein Aspekt, der dir sicherlich nicht als Erstes in den Sinn kommt, wenn du an Wikipedia denkst, der aber recht interessant ist, stellt der Innovationscharakter der Plattform dar. Wikipedia entwickelt ständig Tools und Prozesse zur Qualitätssicherung und Zusammenarbeit in der Community. Dazu zählen beispielsweise Systeme zur Versionskontrolle, die Transparenz bei Änderungen schaffen. Oder auch Algorithmen, die Vandalismus erkennen und automatisch beheben. Diese Technologien und Arbeitsmethoden wurden in vielen anderen Projekten übernommen – etwa in der Open-Source-Softwareentwicklung oder bei wissenschaftlichen Datenbanken, die ebenfalls auf kollektive Mitarbeit setzen. So fördert Wikipedia neben dem Zugang zu Wissen auch technologische Innovation, die in vielen digitalen Bereichen eine Rolle spielt.
In mehrfacher Hinsicht unterstützenswert
Aus all diesen Gründen verdient Wikipedia Unterstützung – sei es durch Spenden, aktive Mitarbeit oder einfach dadurch, die Plattform bewusst zu nutzen und weiterzuempfehlen. Denn Wikipedia ist ein Gemeinschaftswerk, das von uns allen lebt.
Dies ist der erste Beitrag unserer mehrteiligen Wikipedia-Serie auf Leuchtschrift. Weiter geht’s im nächsten Artikel mit der Frage, welche Voraussetzungen dein Thema erfüllen muss, um bei Wikipedia Beachtung zu finden.
