Instagram ist schon eine ganze Weile nicht mehr nur im privaten Alltag ein wichtiger Social Media Kanal. Vielmehr kann im Rahmen einer Content Strategie auch Instagram für Unternehmen hilfreich sein, um Aufmerksamkeit zu generieren sowie sich umfassend zu vernetzen. Doch Instagram ist nicht für jedes Unternehmen geeignet. Was Einsteiger beachten sollten, beschreiben wir im aktuellen Leuchtschrift Post.
Instagram zählt mit 400 Millionen Nutzern weltweit zu den beliebtesten sozialen Netzwerken und liegt damit global gesehen noch vor Twitter, Snapchat und Pinterest. Über 80 Millionen Fotos werden täglich hochgeladen und auch in Deutschland sind mittlerweile 9 Millionen Instagrammer aktiv. Längst ist der Social-Media-Kanal nicht mehr nur in den Bereichen Beauty und Fashion relevant: Mit den steigenden Nutzerzahlen variieren auch die unterschiedlichen Interessengebiete immer stärker. Zudem zeigt eine amerikanische Studie, dass sich die Plattform über viele Altersgruppen hinweg einer hohen Beliebtheit erfreut.
Instagram für Unternehmen: mobiles Schaufenster
So haben auch Unternehmen Instagram als reichweitenstarken Kanal zur Verbreitung von Content und zur Generierung neuen Umsatzpotenzials für sich entdeckt. In der Funktion quasi eines mobilen Schaufensters können sie ihre Marke und ihre Produkte den Konsumenten anschaulich präsentieren.
Darüber hinaus nimmt der Bild- und Videokanal als digitale Werbeplattform signifikant an Relevanz zu. Seit Instagram sein Werbeprogramm im vergangenen September für alle werbetreibenden Unternehmen weltweit geöffnet hat, verzeichnet Instagram bereits insgesamt 200.000 Werbepartner.
Für welche Unternehmen eignet sich Instagram?
Die Plattform eignet sich in erster Linie für Unternehmen, die im B2C-Umfeld tätig sind und Endkonsumenten ansprechen. Wer zudem seine Marke oder seine Produkte und Innovationen mit emotionalen Bildern oder Videos aufladen kann, sollte sich Instagram einmal etwas genauer ansehen. Ist Instagram als passender Kanal identifiziert hat, geht es als nächstes darum, eine erfolgreiche Strategie auzuarbeiten sowie diese in die bestehende Marketing- und Kommunikations-Strategie zu integrieren.
Wie können Unternehmen Instagram erfolgreich nutzen?
Grundsätzlich gilt, wie für alle Social Media Kanäle: Instagram muss fließend in die Content und Marketing Strategie eines Unternehmens eingebettet sein, auf die Kommunikations- und Unternehmensziele einzahlen sowie kontinuierlich gepflegt werden. Mit der richtigen Strategie und einer angemessenen Präsentation ist der Kanal ein effektives Werkzeug, um auf seine Marke oder Kampagne aufmerksam zu machen. Zudem ist die kontinuierliche Pflege der Plattform ein wichtiger Erfolgsfaktor. Ist der letzte Beitrag schon einen Monat her, lässt sich der Social Media Nutzer schnell dazu verleiten, dem Unternehmen aufgrund mangelnder Aktualität nicht mehr zu folgen.
A&O: Die Bilder und Videos
Instagram lebt von guten Bildern und Videos. Wichtig dabei ist, dass die Bilder oder Videoclips beim Betrachter eine positive Wirkung erzielen. Eine ansprechende Umsetzung der jeweiligen Motive ist in diesem Zusammenhang das A und O. Dabei empfiehlt es sich, intensive Filter sowie Verpixelungen durch digitales Zoomen zu vermeiden. Entscheidend ist, dass die Bilder Authentizität vermitteln und einen Bezug zum Unternehmen aufweisen. Passt also weder der berühmte CatContent noch Foodporn zur Unternehmensmentalität, sollten diese Trends auch nicht auf Biegen und Brechen verfolgt werden. Einblicke in das Unternehmen, aber auch Bilder aus der Community schaffen beispielsweise Authentizität und Vertrauen beim Betrachter. Die Bilder oder Videos selbst sollten stets kreativ und abwechslungsreich sein sowie immer wieder neue Motive und Perspektiven darstellen.
Im Mittelpunkt: Interaktion
Wichtig ist, wie bei allen Social Media Kanälen, die Interaktion. Denn das eigene Unternehmen wird erst durch einen hohen Grad an Aktionen und Interaktionen sichtbar und kann so die Anzahl an Followern langfristig ausbauen. Ein Austausch mit anderen Instagrammern ist daher empfehlenswert, indem das Unternehmen Bilder oder Videos von anderen Unternehmen oder Usern aktiv likt und kommentiert.
Kampagnen mit Instagram Influencern sowie Wettbewerbe
Um zusätzliche Reichweite zu generieren, erweist sich die Zusammenarbeit mit bekannten und reichweitenstarken Instagrammern als sehr hilfreich. Entsprechende Kampagnen mit thematisch passenden Influencern sorgen nicht nur für schöne Bilder oder Clips, sondern erzeugen zusätzliche Likes und verhelfen zu einer hohen Reichweite. Als weitere Maßnahme, um die Aufmerksamkeit für den Instagram Kanal oder die Kampagne zu erhöhen, sind Foto- oder Videowettbewerbe, im Rahmen derer User dazu aufgerufen werden, unter vorgegebenen Hashtags eigene Bilder bzw. Videos zu posten.
#Hashtags
Essenziell ist auch der Einsatz passender Hashtags, damit die eigenen Bilder unter den mehr als 30 Milliarden Uploads gefunden werden. Hierzu können eigene Hashtags verwendet werden, die mit der Marke oder der jeweiligen Kampagne verbunden sind. Gleichzeitig bieten sich häufig verwendete Hashtags an. Letztere sollten jedoch nicht inflationär eingesetzt werden, um keinen unentschlossenen Eindruck zu erwecken.
Grundsätzlich gilt derselbe Grundsatz wie für alle anderen Kommunikationskanäle – wohl überlegt, zielgerichtet aufgesetzt und intelligent in die bestehende Content Strategie integriert, lässt sich Instagram erfolgreich in der Unternehmenskommunikation nutzen.
Weitere Informationen zeigt euch die Infografik von Ivan Serrano sowie das Whitepaper von Futurebiz.
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